เริ่มด้วย “คุณภาพ”จนได้มาซึ่ง “คุณภาพที่ดีกว่า”:

ทางเรามีความมั่นใจในคุณภาพเต็มเปี่ยม เพราะในทุกกระบวนการ เราเฝ้าติดตามคุณภาพอย่างใกล้ชิด ตั้งแต่กระบวนการถลุงเหล็ก แผ่นเหล็กวัตถุดิบก็นำเข้ามาจากกลุ่มบริษัทในเครือ JFE สำหรับขั้นตอนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เริ่มแรกนั้น เราต่างก็มีการทำงานกันอย่างใกล้ชิดกับทางลูกค้าเพื่อที่จะได้ตีความต้องการของลูกค้าให้มาเป็นคำตอบในเชิงเทคโนโลยี และทุกๆขั้นตอนที่เกิดขึ้นหลังจากนี้ สเปคต่างๆจะถูกตรวจติดตามอย่างต่อเนื่องว่ามีสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่ ทั้งนี้เพื่อที่จะสามารถให้ความมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบนั้นเป็นไปตามข้อกำหนด 

แผ่นเหล็กรีดร้อน และแผ่นเหล็กรีดเย็นที่เป็นวัตถุดิบนั้นจะถูกป้อนเข้ามาจากกลุ่มบริษัท JFE โดยที่มีการบริหารการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ เพื่อที่จะสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการจัดส่งที่ตรงเวลา การจัดส่งที่ตรงเวลาก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยในการวัดความสำเร็จของงานบริการของเรา และด้วยความที่เราเป็นผู้ผลิตเหล็กป้อนให้กลุ่มอุตสาหกรรมยานยนตร์ที่ได้รับความเชื่อมั่นมาช้านาน เรามีระบบการควบคุมดูแลการผลิตที่มีการติดตั้งและทำงานแบบไร้พรมแดน ซึ่งจะทำให้สามารถเฝ้าติดตามการผลิตได้ทั้งวงจร และการส่งมอบที่มีการควบคุมภายใต้ระบบดังกล่าวจนถึงมือลูกค้านั้นสามารถที่จะจัดการได้ตามที่ลูกค้าต้องการ และตรงต่อเวลา       

หลังจากได้มีการส่งมอบผลิตภัณฑ์แล้วนั้น กระบวนการจัดการในเรื่องคุณภาพของเรามิได้หยุดเพียงเท่านี้ ทางเราได้จัดทีมงานเพื่อจัดการปัญหาด้านคุณภาพ เพื่อที่จะสามารถให้ความมั่นใจได้ว่า ทุกผลิตภัณฑ์ที่ได้ส่งมอบไปแล้วนั้นสามารถทำหน้าที่ของมัน และตอบโจทย์ของลูกค้าได้เมื่อมีการนำไปใช้ นอกจากนี้ยังเฝ้าติดตามว่าผลิตภัณฑ์ที่ได้ส่งมอบไปแล้วนั้นไม่ได้ก่อปัญหาใดๆต่อกิจกรรมการผลิตของลูกค้า

นอกจากนั้น เรายังได้รับการรับรอง ISO 9001ในปี 2014 ที่ผ่านมา นี้เป็นสิ่งที่เพิ่มความมั่นใจให้กับทางลูกค้าว่า คุณภาพของเรานั้นจะสามารถเพิ่มความคาดหวัง และความพึงพอใจให้แก่ลูกค้านั้นได้อย่างสูงสุด และจะดึงเอาศักยภาพในการสร้างความยั่งยืนทางคุณภาพผ่านการพัฒนาที่ไม่หยุดยั้งของเรานี้